كواحدة من الشركات الرائدة في مجال إدارة العقارات وعلى ضوء إلتزامها بالتحسين المتواصل لخدمة العميل، أطلقت أملاك المدينة سلسلة من الخدمات الإلكترونية المتطورة بالتعاون مع بنك الإمارات دبي الوطني والشبكة العالمية "نتورك إنترناشونال". بإستخدام هذه الخدمات الجديدة يمكن أن ينجز العملاء الآن إجراءات الإيجار الخاصة بهم عبر شبكة الإنترنت وهو الأمر الذي سيوفر عليهم الوقت والجهد وسيعزز جودة خدمة الشركة وسيوفر وسيلة من وسائل الراحة.

تقدم أملاك المدينة العديد من الخدمات المتميزة التى تشمل"تأجيل الشيكات- سداد مقابل الشيكات- حجز الشقق- متابعة ومراجعة الدفعات الحالية والمستقبلية " عبر شبكة الإنترنت .

بهذه الخطوة، أصبحت أملاك المدينة هي شركة إدارة العقارات الأولى التي تطبق خدمات الدفع المتقدمة هذه على مستوى الدولة

هذا البيان أطلق في مؤتمر صحفي أقيم في فندق جراند حياة بدبي. الخدمات المتقدمة على شبكة الإنترنت ستربط موقع أملاك المدينة على شبكة الإنترنت مع تسهيلات الدفع التي أنشاتها شركة "نتورك إنترناشيونال" بالإشتراك مع بنك الإمارات دبي الوطني.

العميل متاح له خياران للدفع: أحدهما بإستخدام آلية الخصم الإلكتروني أي الدفع مباشرة من حسابه المصرفي والآخر بإستخدام نظام بطاقة الإئتمان.

العملاء الذين يرغبون في الدفع من بطاقاتهم الإئتمانية، سيقوم موقع أملاك المدينة بربطهم مع بوابة الدفع وهى خدمة الدفع عبر شبكة الإنترنت التى تتولى تشغيلها شركة "نتورك إنترناشيونال" والتى بدورها ستوفر لهم تسهيلات دفع المبلغ المطلوب من بطاقات الإئتمان الخاصة بهم.

طرح بنك الإمارت، وهو أحد البنوك التابعة لمجموعة شركات الإمارات دبي الوطني في عام 2002، خدمة الخصم الإلكترونى المباشر كحل حاسم لخدمات الخصم المباشر التي تكمل دورة التجارة الإلكترونية .

والجدير بالذكر أن خدمة الخصم المباشر المقدمة من قبل "نتورك إنترناشيونال" هي نظام للدفع عبر شبكة الإنترنت يتيح إمكانية التحويل الفوري للأموال من حساب عملاء "بنك الإمارات" والبنوك الأخرى التابعة لمجموعة شركات الإمارات دبى الوطنى إلى حساب التاجر الإلكتروني، أي أن العملاء يستخدمون حساباتهم الخاصة لتسديد قيمة مشترياتهم .

وتتوفر خدمة الخصم المباشر لكافة العملاء ممن لديهم حسابات في"بنك الإمارات"و"مصرف الإمارات الإسلامي" و"مي بنك"، حيث أنه بإمكان العملاء إجراء معاملات الدفع بإستخدام تسهيلات الخدمة المصرفية الخاصة بهم عبر شبكة الإنترنت.

خلال حديثه في المؤتمر قال رئيس مجلس إدارة أملاك المدينة السيد/ عبدالله الشيباني: أن قرار تطبيق هذه الخدمات المتطورة من شأنه أن يضيف قيمة إلى الخدمات التي نقدمها للعملاء وسيسهل معاملات الدفع لعملائنا ويوفر المزيد من وقتهم. نحن مسرورون لوضع أيدينا مع بنك الإمارات دبي الوطني و"نتورك إنترناشيونال" لتقديم خدمة آمنة وموثوق بها وسريعة عبر شبكة الإنترنت لعملائنا الموقرين.

بالإضافة إلى خيارات الدفع قدمت أملاك المدينة خدماتها المتطورة الأخيرة والتي تشمل طلبات الصيانة عبر شبكة الإنترنت ومشاهدة مخطط الشقة على شبكة الإنترنت بما في ذلك المنطقة و الموقع وبإمكان العملاء أيضاً تسجيل طلباتهم للصيانة وغيرها في موقع الشركة على شبكة الإنترنت ومتابعة وضع الطلبات خطوة بخطوة.

السيد/ عبدالله قاسم مدير عام تكنولوجيا المعلومات والعمليات في الإمارت دبي الوطني ورئيس مجلس إدارة "نتورك إنترناشيونال" أدلى بتعليق على عملية إطلاق خدمات الدفع الجديدة قائلا: "تم إنشاء مجموعة الإمارات دبي الوطني لكي تكون الشريك المالي المفضل لدي العملاء من القطاعين العام والخاص. إن شراكتنا مع أملاك المدينة تأتي في نطاق خطتنا لتبني وتطبيق أفضل التقنيات التي سيكون من شأنها تعزيز جودة خدماتنا وتوفير سبل الراحة وتقديم قيمة مضافة لعملائنا".

شركة "نتورك انترناشونال" هي إحدى شركات مجموعة الإمارات دبي الوطني وتعتبر مزود حلول بطاقات الدفع المفضل في المنطقة ومقرها دولة الإمارات العربية المتحدة. وهي أول شركة توزيع مستقلة معتمدة من قبل شركتي (فيزا) و(ماستر كارد) لبطاقات الدفع في الشرق الأوسط. وهي الطرف الثالث الوحيد الذي لديه المقدرة على تزويد البنوك وقطاع التجزئة والمؤسسات المالية بحلول معتمدة متكاملة لبطاقات الرقائق المدمجة مع تحول هذه القطاعات إلى استخدام حلول تقنية بطاقة الخصم الذكية EMV .

تتولي أملاك المدينة إدارة ما يزيد عن 3500 عقاراً سكنياً وتجاريا عبر الإمارات العربية المتحدة وتستخدم أكثر حلول إدارة العقارات تطوراً وحداثة في العالم

تقرير : إتصالات الشركات تاريخ التقرير : 29 ابريل 2008